Retours
Politique de retour:
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Conformément à l'article L221-5 du code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours, à réception de votre commande, ( 14 jours a compter du lendemain de l'arrivée du colis au point relais ou du dépôt de votre colis en boite aux lettres) pour effectuer le retour.
Au delà de ce délai les retours ne seront pas acceptés.
Je pratique des remboursements sur le(s) produit(s) retourné(s) (hors frais de port).
Les échanges sont uniquement pour les commandes récupérées sur place, pour les commandes avec expedition je procede au remboursement sur les retours.
Les produit(s) retourné(s) doivent être dans leur état d'origine, avec leur étiquette, non portés, non lavés.
Les commandes NON récupérées au point relais ne feront pas l'objet d'un remboursement.
Les frais de retour sont à la charge du client.
-Suivre les étapes suivantes pour effectuer votre retour:
Envoyez votre colis, en Colissimo ou Mondial relais.
- Si vous envoyer par mondial relais: Vous devez créer le bordereau de retour directement sur le site mondial relais, onglet: envoi de colis.
UNIQUEMENT dans un des points relais suivant :
*Locker NETTO à BERNIS 30620
*Locker Lidl à milhaud 30540
*Locker autovision uchaud 30620
- Si vous envoyez par colissimo: Vous devez créer le bordereau d'envoi directement sur le site de la poste.
Merci d'envoyer votre colis avec un numéro de suivi à l'adresse suivante:
Madame BOINELLE Aurélie
28, rue de la picholine
30310 Vergeze
mail: aurelie.boinelle@yahoo.com
06.19.34.31.83
Je ne suis pas responsable des retours perdus sans numero de suivi.
Une fois la marchandise reçue je procède au remboursement sous 5 jours.
